INFORMACIÓN DESARROLLADA SOBRE NUEVO REGLAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS


Política de privacidad


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

GRUP L’OVELLA NEGRA C/ Zamora, 78 bajos 08018 巴塞罗那

Correo electrónico:rgpd@ovellanegra.com

Contacto Delegado de Protección de Datos/Oficina de Privacidad: rgpd@ovellanegra.com

¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?


然后, se detallan las distintas finalidades de tratamiento por parte de la Empresa:

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Son necesarios para la firma del contrato o la prestación del servicio que nos solicita.

Trataremos sus datos para informarle sobre la contratación de productos y servicios de la Empresa, para su contratación, así como para mantener y cumplir el contrato. Para cumplir el contrato, podremos acudir a fuentes de información abiertas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, listas oficiales para la prevención del fraude, redes sociales e Internet.

Tratamientos realizados por su consentimiento.

Siempre que haya prestado su consentimiento a través de la casilla habilitada al efecto en el formulario que pondríamos a su disposición.

Desarrollo de acciones comerciales:

  • Trataremos sus datos para el desarrollo de acciones comerciales, tanto generales como personalizadas, para ofrecerle productos y/o servicios distintos de los que tuviera contratados con la Empresa, felicitarle en fechas señaladas, incluirle en programas de fidelización y participar en sorteos organizados por la Empresa. Estas acciones comerciales podrán ser por cualquier medio, incluidos los telemáticos (correo electrónico, fax, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, etc.). Esta autorización existirá incluso una vez terminada su relación con la Empresa.

 

  • Trataremos sus datos para el desarrollo de acciones comerciales, tanto generales como personalizadas, para ofrecerle productos y/o servicios de la Empresa, empresas colaboradoras y/o participadas. Estas acciones comerciales podrán ser por cualquier medio, incluidos los telemáticos (correo electrónico, fax, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, etc.). Esta autorización existirá incluso una vez terminada su relación con la Empresa. Las empresas colaboradoras y/o participadas sobre cuyos productos podrán versar las acciones comerciales pertenecen a los sectores relacionados con la Empresa


Comunicación de datos:

  • Comunicaremos sus datos a empresas del Grupo, así como a empresas colaboradoras y/o participadas por la Empresa (a modo de ejemplo, entidades aseguradoras), para el desarrollo de acciones comerciales por parte de éstas, tanto generales como personalizadas, sobre sus productos y servicios. Estas acciones comerciales podrán ser por cualquier medio, tanto físicos como telemáticos (correo electrónico, fax, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, etc.). Podrá acceder al listado completo de sociedades a las que comunicaremos sus datos solicitándolo a rgpd@ovellanegra.com

  • En caso de que Usted no autorice el tratamiento de sus datos para las anteriores finalidades, ello no afectara al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantiene con la Empresa.


Tratamientos realizados por interés legítimo

  • Trataremos sus datos para el desarrollo de acciones comerciales, tanto generales como personalizadas, para ofrecerle productos o servicios de la Empresa similares a los que ya tenga contratados. Las acciones comerciales podrán ser por cualquier medio, incluidos los telemáticos (correo electrónico, fax, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, 等等). Para poder ofrecerle productos y servicios personalizados, solo utilizaremos los datos que tengamos de Usted del último año.
  • Trataremos sus datos para realizar observaciones y recomendarle productos y servicios de la Empresa. En concreto, trataremos los movimientos transaccionales de los productos y/o servicios que Usted tenga contratados con la Empresa. Consultaremos la información que tengamos por la gestión de los servicios que le prestamos o de los productos que haya contratado o mantenga contratados en el último año. Solo podremos consultar la información procedente de empresas que facilitan información, si Usted nos da su consentimiento a través de la casilla correspondiente del cuestionario.

 

  • Mediante los dos (2) tratamientos anteriores, la Empresa persigue el interés legítimo de ofrecerle los productos y servicios que mejor se adapten a sus características personales, así como mejores condiciones en productos o servicios que haya contratado, o que pueda contratar en el futuro.
  • Grabaremos su voz y/o su imagen y conservaremos la conversación telefónica y/o vídeo, cuando se lo indiquemos de forma expresa. Los intereses legítimos de la Empresa son mantener la calidad del servicio y utilizar las grabaciones como prueba en juicio y fuera de él, en caso necesario.

 

  • Comunicaremos sus datos a otras empresas del Grupo y terceras empresas participadas y/o empresas colaboradoras (a modo de ejemplo, entidades aseguradoras), en caso de que Ud., en calidad de cliente de la Empresa, lleve a cabo la contratación de alguno de los productos y/o servicios de dichas entidades que son comercializados por la Empresa. En este caso, la cesión afectará únicamente a un número limitado de datos meramente identificativos que la Empresa dispone sobre su persona, en concreto, los estrictamente necesarios para la celebración del contrato. Se pretende con ello simplificar y agilizar la contratación a través de la Empresa de los productos que éste comercializa de otras empresas del Grupo o de terceras empresas, habida cuenta su condición de cliente de la Empresa. Podrá acceder al listado completo de sociedades a las que comunicaremos sus datos solicitándolo en rgpd@ovellanegra.com
  • Podrá solicitar la oposición a cualquiera de los tratamientos anteriores basados en el interés legítimo. 对于这个, debe dirigirse a rgpd@ovellanegra.com

Tratamientos realizados para el cumplimiento de una obligación legal

  • Trataremos sus datos para actividades de la Empresa o cuya concesión se solicita o nos pudiera solicitar en un futuro.
  • Trataremos sus datos para cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables


¿Cómo obtenemos sus datos?

La Empresa obtiene sus datos por las siguientes fuentes:

  • La información que Usted nos facilita cuando contrata y mantiene productos y/o servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta. Algunos ejemplos son: a través de consultas, transacciones, operaciones o solicitudes de contratos, servicios.
  • Fuentes de información abiertas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, redes sociales e Internet, y terceras empresas a las que Ud. haya prestado su consentimiento para la cesión de sus datos a la Empresa.

 

  • En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, datos referentes a sus características personales y circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, información comercial.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Si cancela todos los contratos, usted podrá:
  • Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos sus datos para las acciones comerciales que haya consentido.

 

  • Revocar el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos sus datos mediante el bloqueo de los mismos. Con este bloqueo, la Empresa no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con la Empresa, procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.


¿Quiénes recibirán sus datos?

Comunicamos sus datos personales a:

1. Empresas del Grupo con estas finalidades:

  • Desarrollar acciones comerciales de productos y servicios tanto generales como personalizados.
  • Contratar productos o servicios.
  • Cumplir obligaciones legales.


Podrá acceder al listado completo de sociedades a las que comunicaremos sus datos solicitándolo en rgpd@ovellanegra.com

2. Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando la Empresa tenga la obligación legal de facilitarlos.

3. Empresas colaboradoras y/o participadas por el Grupo

  • Desarrollar acciones comerciales de productos y servicios tanto generales como personalizadas.
  • Contratar productos y/o servicios de dichas entidades.


Podrá acceder al listado completo de sociedades a las que comunicaremos sus datos solicitándolo en rgpd@ovellanegra.com

4. Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, la Empresa cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de la Empresa como consecuencia de su prestación de servicios.

La Empresa sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de la Empresa; y suprimir o devolver los datos a la Empresa una vez finalice la prestación de los servicios.

En concreto, la Empresa contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los servicios y actividades relacionadas con la Empresa.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación y oposición a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Asimismo, usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para ejercer los referidos derechos, deberá dirigirse a:

FERNANDO BALLABRIGA NAT SL (en adelante “la Empresa”). 街道地址: CARRER SITGES Número 5 CP 08001 – BARCELONA – 巴塞罗那.
Correo electrónico: rgpd@ovellanegra.com

¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?

Usted podrá dirigirse siempre al Delegado de Protección de Datos la Empresa

También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si está en desacuerdo con la respuesta que haya recibido de la Empresa. Dispone de la información necesaria en su web: www.agpd.es

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